De opkomst van een nieuw soort bureaus in het post-cookie tijdperk
- Martijn Zoetebier
Wij waarderen uw privacy
We gebruiken cookies om uw browse-ervaring te verbeteren, gepersonaliseerde advertenties of inhoud weer te geven en ons verkeer te analyseren. Door op "Alles accepteren" te klikken, gaat u akkoord met ons gebruik van cookies. Cookiebeleid
We gebruiken cookies om u te helpen efficiënt te navigeren en bepaalde functies uit te voeren. Hieronder vindt u gedetailleerde informatie over alle cookies onder elke toestemmingscategorie.
De cookies die zijn gecategoriseerd als "Noodzakelijk" zijn opgeslagen in uw browser omdat ze essentieel zijn voor het inschakelen van de basisfunctionaliteiten van de site. ...
Functionele cookies helpen bij het uitvoeren van bepaalde functionaliteiten, zoals het delen van de inhoud van de website op sociale mediaplatforms, het verzamelen van feedback en andere functies van derden.
Functionele cookies helpen bij het uitvoeren van bepaalde functionaliteiten, zoals het delen van de inhoud van de website op sociale mediaplatforms, het verzamelen van feedback en andere functies van derden.
Analytische cookies worden gebruikt om te begrijpen hoe bezoekers omgaan met de website. Deze cookies helpen bij het verstrekken van informatie over statistieken zoals het aantal bezoekers en welke pagina's zij bezoeken, het bouncepercentage en de verkeersbron. De cookies verzamelen deze data en rapporteren anonieme gegevens hierover.
Google Analytics stelt deze cookie in voor het volgen van gebruikersgedrag.
Prestatiecookies worden gebruikt om de belangrijkste prestatie-indexen te begrijpen en te analyseren, welke tot een betere gebruikerservaring leiden voor de bezoekers.
Er zijn geen cookies om weer te geven.
Advertentiecookies worden gebruikt om bezoekers gepersonaliseerde advertenties te bieden op basis van de pagina's die u eerder bezocht en om de effectiviteit van de advertentiecampagnes te analyseren.
Google DoubleClick IDE-cookies slaan informatie op over hoe de gebruiker de website gebruikt om hem relevante advertenties te tonen op basis van het gebruikersprofiel.
Andere cookies zijn cookies die worden geïdentificeerd en die nog niet in een categorie zijn ingedeeld.
Bevestigt welke cookies middels de cookiebanner zijn aanvaard.
Google heeft aangekondigd dat er vanaf 2024 geen ondersteuning meer wordt geboden voor third-party cookies in de Chrome-browser. Dit heeft grote gevolgen voor e-commerce bedrijven, omdat ze sterk afhankelijk zijn van het effectief vergaren van data en inzichten voor hun marketingdoeleinden.
Aangezien de deadline nadert, zou je verwachten dat bedrijven actie ondernemen. Maar de urgentie lijkt minder groot dan wordt gedacht. Uit een onderzoek van Adobe blijkt dat 75% van de marketeers nog steeds sterk vertrouwen op third-party cookies. Meer dan driekwart van de zakelijke leiders verwacht dat het stopzetten van third-party cookies hun bedrijven zal schaden. Marketeers zullen moeite hebben om hun doelgroep gericht te kunnen bereiken en het gedrag van gebruikers in kaart te brengen, waardoor het moeilijker wordt om digitale advertenties persoonlijk te maken.
Aangezien consumenten zeer gepersonaliseerde ervaringen blijven verwachten, duidt dit op een groot probleem. Volgens Smart Insights zal 63% van de consumenten stoppen met het kopen van merken die slechte personalisatie tactieken gebruiken. Accenture toont aan dat 83% van de consumenten bereid is hun gegevens te delen om een meer gepersonaliseerde ervaring te kunnen ontvangen.
De hierboven genoemde gegevens van Adobe laten zien dat er veel zorgen zijn over hoe hiermee om te gaan. Dat zegt iets belangrijks over de huidige benadering van marketingcampagnes. Sinds de pandemie hebben e-commerce bedrijven zich vooral gericht op korte termijn prestatiegerichte marketingoplossingen die focussen op directe verkoop. Echter wordt minder aandacht besteed aan toekomstige problemen. Veel e-commerce bedrijven hebben grote bedragen geïnvesteerd in PPC (Pay-per-click) campagnes en hebben hun klantenbestand opgebouwd met behulp van Google en Meta’s advertentiediensten. Daartegenover hebben ze minder geïnvesteerd in strategische marketing benaderingen, zoals het opbouwen van een merk.
Laten we eens kijken hoe technologie de impact van deze uitdagingen kan verminderen. Een mogelijkheid is server-side tagging. Hierbij wordt de ondersteuning van third-party cookies vervangen door een script dat op de server van het bedrijf draait in plaats van in de browser van de gebruiker. Dit vermindert de afhankelijkheid van third-party cookies. Door het verplaatsen van het verzamelen en verwerken van gegevens naar de server, kunnen marketeers waardevolle gegevens blijven verzamelen en gepersonaliseerde advertenties leveren zonder third-party cookies.
Dit lijkt echter nog geen perfecte oplossing te zijn. Server-side tagging vereist meer technische kennis en infrastructuur dan de traditionele manier van tagging, wat het verkijgen van real-time inzichten in het gedrag van gebruikers vermoeilijkt. Server-side tagging kan ook beperkingen opleggen aan het delen van gegevens met externe partijen, omdat alle gegevens op de server worden verwerkt.
Andere technische oplossingen zijn onder meer contextuele targeting, waarbij adverteerders gebruikers targeten op basis van de inhoud die ze bekijken in plaats van hun gedrag. Een alternatief is Unified ID 2.0, een gestandaardiseerde ID die door alle partijen in het advertentie-ecosysteem kan worden gebruikt.
Een alternatieve optie is FLoC (Federated Learning of Cohorts), een nieuwe privacy gerichte oplossing die wordt ontwikkeld door Google. In plaats van individuele gebruikers volgen, worden gebruikers met vergelijkbare interesses gegroepeerd in cohorten, waarna adverteerders op deze groepen kunnen targeten. Het idee achter FLoC is het waarborgen van de privacy van gebruikers en tegelijkertijd relevante advertenties mogelijk te maken.
Een ander besproken oplossing is probabilistisch volgen. Hierbij gebruiken adverteerders statistische modellen en machine learning om gebruikersgedrag af te leiden op basis van beschikbare gegevens. Hoewel dit niet zo nauwkeurig is als deterministisch volgen, kan probabilistisch volgen nog steeds nuttige inzichten bieden voor het richten van advertenties.
Helaas kunnen geen van deze oplossingen dezelfde nauwkeurigheid, reikwijdte of gebruiksvriendelijkheid bieden als third-party cookies.
Martijn Zoetebier
Managing Director Conversive & Group Director Business Development
+31(0)36 200 21 30
info@conversive.nl